Номер прекрасный, ооочень чистый и действительно подготовлен к приезду гостей - все блестит, даже зеркальные полочки в душе! вся мебель кажется новой, нигде ни пылинки! Стильный интерьер и приятный теплый свет. Мягкая большая кровать с ДВУСПАЛЬНЫМ матрасом)) что тоже редкость - обычно указывают кинг сайз - а на деле просто сдвоенные кровати. НО: набор туалетных принадлежностей как будто пожалели)) гостя 2 - зубные щетки тоже 2, а остальные принадлежности в одном экземпляре)) ну как так, особенно в номере улучшенной категории. И не понравилось отношение персонала на ресепшн при заезде. Моя девушка забыла паспорт, но мы отправили его копию тут же по почте в гостиницу. Но вместо радушия и "добро пожаловать, приятного отдыха" - от нее отвернулись и дальше разговаривали только со мной. А про нее очень небрежно "гость тоже может остаться до 11, а дальше под Вашу ответственнсть". Ну что это за комендантский час? Это же отель, а не общежитие)) и тем более "гость" по своей карточке оплачивает отдых в Вашем отеле)) разве этих факторов - карточка, паспорт на почту - не достаточно для уважительного отношения? Обратите внимание, пожалуйста, на эти моменты, если Вы себя позиционируете как отель Европейского уровня. Во всем мире кредитной карты достаточно для заселения и доброжелательного отношения персонала. Кажется мелочь - а настроение испортилось от этого. Отель действительно очень хорошего уровня - будет здорово, если и в обслуживании он будет этому уровню соответствовать. Спасибо

Всё очень достойно. Это место прекрасно подходит для пребывания молодожён в период свадьбы. Были здесь в улучшенном номере с видом на Москву реку и обновляющийся ЗИЛ. Персонал очень вежливый и чуткий до просьб и пожеланий своих гостей. Так утром, когда помимо молодых подтягиваются стилист-визажист, фотограф и видеограф, отель обеспечил всех бесплатной парковкой на своей территории, по звонку из номера персонал приносил дополнительные бутылки воды, кружки для кофе, бокалы для шампанского, которые понадобились для фотосессии. А вечером по возвращении со свадьбы уже в полночь по нашей просьбе нашлись три хороших больших вазы, куда можно было поставить подаренные на свадьбе цветы. Полезная инфа для невест - в холодильник в номере влезает букет невесты, так что можете не переживать, что за ночь или за утро он может завянуть. Полезная инфа для женихов - отель предлагает бесплатное посещение своего спа-центра. На утро после свадьбы - то, что надо: финская сауна, кстати, с панорамным видом на реку, или хамам и большая зона для релакса, где в такое время вы будете одни (мы были одни). Фишка улучшенного номера в том, что он просторный и поделён на спальную зону и гостевую, что очень удобно для сборов невесты и фотосессии. Общие наблюдения: в отеле останавливается много иностранцев, персонал владеет, как минимум, русским, английским, и, возможно, несколькими европейскими языками и китайским; завтрак - шведский стол очень разнообразный, каждый найдёт себе еду по вкусу.

Все стильно, современно, чисто. Персонал вежливый, заселили меня в 10.30, ещё и в номер более высокой категории (чтобы я не ждал) приятно!! Завтрак хороший Номер Чистый и просторный. Ещё и трансфер до метро есть

Воодушевляющий вид из окна для провинциального человека. Даёт прочувствовать размах города в плане количества происходящего в данную минуту в этом городе. Чувствуется присутствие жизни, власти, денег, проблем и всего остального, что есть в этом мире.

Отличные подушки и матрасы)) Выспались на 5+! Достойный завтрак на любой вкус! В данном районе,несомненно, это лучшая гостиница!

Интерьер и формат номера-студио показался безупречным до мелочей: цвета, материалы, мебель (шикарные диван и кровать), огромное окно (последнее особенно хочется отметить). Два современных телевизора, к которым можно подключить смартфон. Даже кухня в номере есть. Идеальная чистота. Девушка на ресепшене красивая и вежливая. В баре на 13-м этаже очень вкусная еда (брали салат ''цезарь" и пиццу "маргарита"), коктейли и кальян тоже хороши, красивый вид из окна. В сауну сходить не успели, к сожалению.